БИЗНЕС-ОБУЧЕНИЕ

Тренинг для администраторов

Продолжительность - 8 ч.ПОДРОБНЕЕ

ОПИСАНИЕ

Тема: «Профессиональный и эффективный администратор»

•  Правила правильного приветствия и знакомства

•  Уместный макияж для администратора

•  Новый лексикон для администраторов

•  Правила подготовки к клиентским дням

•  11 типов покупателей

•  Методы коммуникаций с коллегами

•  Правила ведения телефонного разговора

•  Особенности поведения администратора в нестандартных ситуациях

Тренинг по технике продаж

Продолжительность - 16 ч.ПОДРОБНЕЕ

ОПИСАНИЕ

Тема: «Эффективные продажи в салоне красоты»

•  Типы консультантов

•  Приемы для эффективных коммуникаций с разными типами клиентов

•  Схема выявления потребности

•  Правила презентаций

•  Работа с возражениями

Управление сервисом: Новый формат

Продолжительность - 16 ч.ПОДРОБНЕЕ

ОПИСАНИЕ

Тренинг разработан для сотрудников и управленцев Салонов красоты.

Вы узнаете:

•  правильную структуру организации сервиса

•  способы оценки существующего уровня сервиса

•  точки оценки клиентом уровня сервиса

•  правильное выстраивание коммуникаций внутри коллектива

•  грамотное выстраивание взаимоотношений с клиентом

•  создание успешных презентаций услуг

•  типологию: "здесь и сейчас"

•  схемы представления коллег и кросс-продаж

•  способы разрешения конфликтных ситуаций.

«Обзор продуктов торгового зала»

Продолжительность - 6 ч.ПОДРОБНЕЕ

ОПИСАНИЕ

•  Обзор продуктов торгового зала

•  Оформление витрины

•  Особенности расположения продуктов на витрине

•  Работа с буклетами и пробными образцами

•  Понятие бьюти-бара

•  Работа с тэйбл-тентами